第12章
各種設定
予約ルール、LINE・メールの配信設定、パスワード変更を行います。サイドバーの「設定」からアクセスできます。
設定メニューから目的を選ぶ
設定トップの4項目から、変更したい設定画面へ移動します。
設定メニュー
設定トップは4項目のリストになっています。タップで各設定画面に移動します。
予約ルールを設定する
店舗ごとの受付期間、変更・キャンセル期限、決済済み予約の返金条件を設定します。
予約受付期間
何か月先の月末までWeb予約を受け付けるかを、店舗ごとに設定します。
「受付期間を制限しない」、または当月から1〜60か月先の月末までを指定します。
受付期間外は予約カレンダーで「×」表示になります。
キャンセルポリシー
お客様がマイページから予約をキャンセル・変更できる期限と、決済済み予約の返金ルールを設定します。
決済キャンセル時の返金ルール
Squareで事前決済された予約をお客様がキャンセルした場合の返金条件を設定します。
LINE・メール配信を設定する
対象ブランドの予約通知、自動配信、共通ルール、送信履歴を管理します。
配信設定（LINE・メール）
予約通知、リマインド、来店後フォロー、自動配信ルールをLINEとメールで設定します。画面は折りたたみセクションで構成されています。
配信ルール（共通）
どの配信にも共通して効く時間帯・連投防止のルールです。
配信時間帯 — 夜間や早朝の配信を避けたい場合に有効化します。トグルOFFで24時間配信可能。
他の配信と空ける日数 — 直近で別の配信を受け取った顧客には、この日数分は自動配信をスキップします（0〜90日）。
予約通知
予約確定、変更、キャンセル、来店前リマインドのテンプレートと配信経路を設定します。
通知内容を編集する
予約通知と自動配信は、同じ形式の編集画面で配信先・メッセージ・ボタンを設定し、右側のプレビューで確認します。
1. 配信先を選ぶ — 「LINEまたはメール」ではLINE連携済みのお客様へLINEを優先し、未連携のお客様へメールを送ります。
2. タイトルと本文を入力する — 差し込みを押すと、顧客名や予約日時などを本文へ挿入できます。
3. ボタンを選ぶ — 予約確認、予約ページ、ホームページ、任意URLを最大4件まで設定できます。
4. プレビューを確認する — LINEとメールを切り替え、差し込み後の表示とボタンの順番を確認して保存します。
自動配信ルール
来店済みのお客様向けに、お礼／次回予約のお願い／クーポン配布／離反防止などを自動で送信します。テンプレートから複数追加できます。
各ルールの行を開くと、予約通知と同じ配信先・タイトル・本文・ボタン・プレビューを編集できます。自動配信では、さらに対象カテゴリー、適用クーポン、送信間隔を設定します。
本文では共通の差し込みに加え、{クーポン名} と {クーポンコード} を利用できます。ボタンはLINEとメールの両方に最大4件表示されます。
クーポン配布ルールはクーポンマスタ（POS > クーポン）から選択し、本文に {クーポン名} / {クーポンコード} を差し込めます。
配信履歴
直近で送信した自動配信・予約通知の結果が確認できます。
ログイン情報を管理する
管理画面へログインするパスワードを安全に変更します。
パスワード変更
管理画面のログインパスワードを変更します。
