第8章

キャンペーン

「Web掲載」で予約サイトにお知らせ・ブログ記事を載せ、「メッセージ」でクーポン付きの案内をLINEまたはメールで配信します。

画面の見方(Web / メッセージ)

上部のタブで、予約サイトに載せる「Web掲載」と、顧客に届ける「メッセージ配信」を切り替えます。このページではまず Web掲載(お知らせ・ブログ)を説明します。

サンプル画面
キャンペーン
Web
メッセージ
全て下書き公開中
絞り込み:種類トピック

梅雨の髪のうねり対策

ブログヘアケア季節公開中

6月の営業時間のお知らせ

お知らせ公開中

夏の新メニュー紹介

ブログメニュー下書き

お知らせとブログの違い

記事の「種類」を選びます。ブログを選ぶと、見出しや画像を使える本文エディタになります。

サンプル画面
お知らせブログ

お知らせ

営業時間や臨時休業など、短い告知向け。本文は文字だけのシンプルな入力です。

ブログ

見出し・装飾・本文中の画像を使える読み物向け。スタイル紹介やヘアケア情報などに。

ブログ本文を書く

ブログを選ぶと、本文はボタンで見出しや装飾を付けられるエディタになります。上の「編集/プレビュー」で仕上がりを確認できます。

サンプル画面
編集プレビュー

梅雨の髪のうねり対策

湿気で広がる髪も、毎朝のひと手間で扱いやすくなります。今日からできるケアをご紹介します。

見出し — 大見出し・小見出しで読みやすく区切ります

太字・リスト・引用・リンク — 本文を装飾します

画像を入れる — 本文の途中に写真を差し込めます

ポイント:見出しを2つ以上付けると、公開ページに目次が自動で作られます。

アイキャッチ画像と本文中の画像

2種類の画像は役割が違います。混同しないように使い分けてください。

アイキャッチ画像

記事の代表画像。一覧のサムネイルとSNSシェア(OG画像)に使われます。1記事に1枚です。

本文中の画像

本文の流れの中に入れる写真。エディタの「画像を入れる」から、好きな位置に何枚でも差し込めます。

記事トピック(複数選択できます)

記事の分類です。1記事に複数のトピックを付けられます。選ばない場合は「未分類」になります。

サンプル画面
ヘアケア季節キャンペーン 記事トピックを管理
メモ:「記事トピックを管理」からトピックを追加・削除できます。トピックを削除しても記事は残り、そのトピックの紐付けだけが外れます。

公開する・公開を取り消す

下書きで保存し、内容が整ったら公開します。公開後でも下書きに戻せます。

サンプル画面
1

下書き保存

作成中の内容を保存します。予約サイトにはまだ表示されません。

2

Webに公開

予約サイトに記事が表示されます。公開日時を指定して、見せたい日付に合わせることもできます。店舗が Google マップと紐付け済みなら、Google マップへの投稿も行われます(第13章)。

3

公開を取り消す

公開中の記事を下書きに戻し、予約サイトから非表示にします。内容は残るので、直してから再公開できます。

SEO設定(任意)

検索結果やSNSでシェアされたときの見え方を整えられます。入力しなくても、タイトル・本文・アイキャッチから自動で補われます。

サンプル画面
SEO設定(任意)開く

検索用タイトル / 説明文 / SNSシェア画像

検索用タイトル — 未入力なら記事タイトルが使われます

説明文 — 未入力なら本文の冒頭から自動生成されます(目安120文字前後)

SNSシェア画像 — 未指定ならアイキャッチ画像が使われます

メモ:公開したブログ記事には、目次・関連記事・SNSシェアボタンが予約サイト側で自動的に表示されます。これらの設定は不要です。Google マップへの投稿については第13章を参照してください。

メッセージ配信の作成フロー(3ステップ)

「メッセージ」タブでLINE/メール配信を作るときは「コンテンツ → ターゲット → 送信」の3ステップで進みます。画面上部にステッパーが表示されます。

サンプル画面
コンテンツ
2
ターゲット
3
送信

コンテンツ — タイトル・本文・画像・配信先・クーポンを設定

ターゲット — カテゴリ・最終来店期間・最低来店回数・重複除外を設定

送信 — 配信予定件数を確認し、LINE/メールプレビューを見て送信

プレビュー(LINE Flex / メール HTML)

コンテンツ編集中、右側にLINE Flex風のプレビューとメールHTMLプレビューが並びます。サンプル値で実際の送信イメージを確認できます。

サンプル画面

LINEプレビュー

サロン公式アカウント
S

春の新メニュー

春限定の特別メニューをご用意しました。

メールプレビュー

春の新メニュー

春限定の特別メニューをご用意しました。

ポイント:画像は 20:13 の比率で中央クロップされます。プレビューでLINE・メールどちらでも崩れないか確認してください。

送信ステップでの最終確認

3ステップ目では、配信予定件数・除外設定を確認します。

サンプル画面
配信予定142 件

最近配信済みの顧客を除外

過去 7 日以内に配信した顧客を除外します

手動キャンペーン作成の手順

任意のタイミングで配信したい告知やクーポン案内を作成します。

1

内容を作成

タイトル、本文、画像、Web掲載またはLINE/メール配信、紐づけるクーポンを設定します。画像は20:13に中央クロップされます。

2

ターゲットを設定

カテゴリ、最終来店期間、最低来店回数などで配信対象を絞り込みます。

3

重複配信を避ける

「最近配信済みの顧客を除外」を有効にすると、指定日数以内に手動キャンペーンまたは自動メッセージを受け取った顧客を除外します。

4

確認して送信

配信予定件数、LINEプレビュー、メールプレビューを確認し、「LINEまたはメールを送信」を実行します。

自動メッセージ

来店後の日数を条件に、再来店を促すクーポン付きメッセージを自動で送ります。

作成より設定の画面

自動メッセージタブでは、新規ボタンではなく各カードの「編集」から配信条件を調整します。

来店後の日数

例: 来店後30日、次回予約がない顧客にだけ送信します。

タイトルと本文

LINE Flex Message とメールで使うタイトル・本文・画像を編集し、20:13の表示をプレビューで確認できます。

重複除外

最近配信済みの顧客を除外し、手動キャンペーンと自動メッセージの送信が近くなりすぎることを防ぎます。

配信先

配信先の表記は「LINEまたはメール」です。

Web掲載

予約サイトのキャンペーン詳細ページとして公開します。

LINEまたはメール

LINE連携済みの顧客にはLINE、LINEがなければメールへ送信します。

メモ:LINEとメールの両方がある顧客にはLINEを優先します。LINEがない顧客にはメールを送ります。

クーポン付き予約リンク

キャンペーンや自動メッセージにクーポンを紐づけると、予約導線にクーポンコードが付与されます。

ポイント:顧客がリンクから予約すると、予約フォームにクーポンコードが引き継がれます。適用条件を満たす場合、予約金額に割引が反映されます。
注意:送信後の取り消しはできません。配信対象数、クーポン、有効期限、重複除外の設定を確認してから送信してください。