第1章
ダッシュボードの見方
ログイン直後に表示される画面です。本日の予約状況や各機能へのショートカットが確認できます。
ダッシュボードの概要を確認する
予約件数の要約と、よく使う管理画面への入口を確認します。
KPIカード
画面上部に表示される3つのカードで、予約件数をひと目で確認できます。
本日の予約 — 今日の予約件数(キャンセルを除く)
今週の予約 — 今週(月〜日)の予約件数(キャンセルを除く)。日付範囲も表示されます
Web予約累計 — これまでの予約総数(キャンセルを除く)
クイックリンク
よく使う機能へのショートカットです。タップすると各管理画面に移動します。
本日の予約状況を確認する
表示するステータスを選び、タイムラインと予約リストから本日の予約を確認します。
ステータスフィルター
予約リストの表示をステータスごとに絞り込めます。ボタンをタップしてON/OFFを切り替えます。
色付きのボタンがON(表示中)、グレーがOFF(非表示)を示します。複数同時にONにできます。
予約タイムライン
スタッフごとの予約を時間軸で視覚的に確認できます。
各色はメニューのカテゴリを表します(青=カット、黄=カラー、紫=ヘッドスパ、緑=トリートメント等)
赤い縦線は現在時刻を示します。薄く表示されている予約は完了・キャンセル・無断キャンセルの予約です。
予約リスト
本日の予約が一覧表示されます。通常の施術会計は各予約の「会計へ」から開始します。
予約の操作ボタン:
1会計へ — 施術完了後にタップ。会計確定時に予約も自動で完了します
2キャンセル — お客様からのキャンセル
3無断キャンセル — 連絡なしの不来店
シフトと営業状況を確認する
スタッフの受付時間、店舗の休業状態、予約との関係を確認します。
シフト・受付時間の見方
スタッフのシフトと予約を、同じタイムラインで確認できます。
緑の外枠 は、スタッフの予約可能枠です。休業・受付停止・外部予定を反映した時間帯を緑の枠線で示します。予約は枠内に表示し、空いている部分が空き時間です。予約できるメニューは所要時間や担当条件によって変わります。
薄い赤色 はスタッフの予約受付停止、赤い斜線は店舗休業です。
赤い枠 は、受付時間外に入っている予約です。
未割当 は、まだ担当が決まっていない予約です。
予約ブロックは、クリックで予約詳細へ移動します。担当を変える場合は、PCではドラッグ、スマホでは長押しします。
予約枠・予約受付停止を調整する
スタッフ行から、その日の予約シフトを編集できます。
対象スタッフの名前または行をクリックします。スマホではタップします。
「予約停止を追加」を選びます。その日のシフトを変える場合は「シフトを追加」、または下に並ぶシフトの時間を選びます。
ラインの中央をドラッグして移動し、両端をドラッグして開始・終了を調整します。時刻欄では10分単位で直接入力できます。
「変更内容を確認」を選び、内容を確認して保存します。
通知を確認する
画面右上のベルのアイコンから開きます。
「お知らせ」にはネット予約とお客様による予約キャンセルが表示されます。既読の状態は端末・ブラウザごとに管理されます。
「要対応」には終了予定時刻を過ぎても会計がない予約、登録から30分以上経過した未決済の会計、未承認の申請、顧客統合の依頼が表示されます。未来店の予約は来店状況を確認してください。
「要対応」の予約と会計は、直近3か月分が対象です。それより前の未処理は表示されません。
対応を済ませると、画面に戻ったときや通知画面で「更新」を押したときに一覧から消えます。
複数店舗がある場合は、選択中の店舗が対象になります。「全店舗」を選ぶと全ての店舗を確認できます。