第13章
Googleマップ連携
Google マップの店舗情報・口コミ・投稿を SOGA からまとめて管理します。サイドバーの「設定」→「Googleマップ連携」、または「レビュー」から操作します。
連携でできることを確認する
Google マップとSOGAの間で管理できる情報と操作を把握します。
できること
連携の準備ができているサロンでは、次の操作が管理画面から行えます。
店舗の紐付け
SOGA の店舗と、Google マップ上の店舗を対応づけます。
店舗情報の反映
店舗名・住所・電話・営業時間・予約ページの URL を Google マップへ送ります。
口コミの確認・返信
Google マップの口コミを一覧し、返信を送信できます。
キャンペーン投稿
Web 掲載のお知らせ・ブログを公開すると、Google マップにも投稿できます(第8章)。
Google マップとの接続を設定する
Googleアカウント接続、店舗紐付け、カテゴリ・属性設定を順番に完了します。
初回セットアップ(接続と店舗の紐付け)
はじめて使うときは、Google アカウントとの接続と、店舗ごとの紐付けを行います。
サイドバーで店舗を選ぶ
紐付けは店舗単位です。対象の店舗を選んでから設定画面を開いてください。
「設定」→「Googleマップ連携」を開く
「Google と接続する」から、Google ビジネスプロフィールの管理権限があるアカウントでログインします。
店舗の紐付けを保存
一覧から Google マップ上の店舗を選び、「保存」を押します。複数店舗がある場合は、店舗ごとに繰り返します。
情報を照合し、カテゴリ・属性を設定する
店舗を紐付けたら、SOGAとGoogleの情報差分を確認し、業種カテゴリや設備・決済方法などを設定します。
情報を照合 — SOGAとGoogleの店舗情報を比較し、項目ごとに採用する内容を選びます。
業種カテゴリ — Googleマップ上で店舗を表す主な業種を選択します。
属性 — 決済方法や設備などは「よく使う」項目から設定し、必要な場合だけ「すべて」を開きます。
店舗情報・口コミ・投稿を運用する
店舗情報の反映、口コミ返信、キャンペーン投稿を日常的に管理します。
店舗情報の反映
第11章で編集した内容を、Google マップに送ります。
反映される内容 — 店舗名、住所、電話番号、営業時間、休業日、メニュー、サイト URL、予約リンク
編集の場所 — 住所・電話・営業時間は第11章「店舗管理」、予約ページ URL は公開スラッグの設定に連動します
自動反映 — オンにすると、店舗設定を保存したときにもGoogle マップへ反映します
口コミの確認・返信
サイドバーの「レビュー」から、Google マップの口コミを確認できます。ページを開くと最新の口コミを自動で取得します。
自動取得 — レビュー画面を開くと、選択中の店舗の口コミを取得します
返信 — 「返信」→ 文面を入力 →「返信を送信」で Google マップに公開されます
再取得 — 手動で最新状態に更新したいときに使います
キャンペーンの Google マップ投稿
第8章の Web 掲載(お知らせ・ブログ)で「Google マップ」を選んで公開すると、紐付け済みの店舗へも投稿します。
Web掲載の公開先で「Google マップ」を有効にしてください。投稿には、タイトル・本文・アイキャッチ画像(ある場合)が使われ、詳しくはじめるリンクが予約サイトのキャンペーンページを指します。
Google マップ投稿が失敗しても、予約サイトへの公開自体は成功していることがあります。メッセージを確認し、必要なら店舗の紐付けと連携状態を見直してください。
連携トラブルを確認する
接続や反映がうまくいかない場合の確認順をまとめます。
よくある確認ポイント
うまくいかないときは、次の順で確認してください。
Google マップと接続されているか
連携設定の「接続状態」が接続済みか確認します。
店舗の紐付けが保存されているか
口コミ・投稿・店舗情報の反映は、紐付け済みの店舗でのみ動作します。
サイドバーで正しい店舗を選んでいるか
複数店舗がある場合、口コミ一覧は選択中の店舗に絞られます。