第13章
Googleカレンダー連携
GoogleカレンダーとSOGAの連携は、次の3つです。それぞれ別の設定なので、必要なものだけ設定してください。
3つの連携と使い分け
やりたいことに近いものを選び、下の同じ番号の項目を見てください。
予約をGoogleカレンダーに表示する
SOGA → Google- こんなときに
- SOGAの予約を、GoogleカレンダーやiPhoneのカレンダーでも見たい
- 設定する場所
- 管理画面「設定」→「受信設定」
- 閉じる予約枠
- 予約枠には影響しません
外部の予定で予約枠を閉じる
Google → SOGA- こんなときに
- 他社予約サイトの予約や、貸切・店舗の研修がGoogleカレンダーに入っている
- 設定する場所
- 管理画面「設定」→「受信設定」
- 閉じる予約枠
- 指定したスタッフ・枠数・店舗全体
スタッフの個人予定で予約枠を閉じる
Google → SOGA- こんなときに
- スタッフが研修・訪問・通院などの予定をGoogleカレンダーで管理している
- 設定する場所
- スタッフ本人がスタッフポータルで設定
- 閉じる予約枠
- そのスタッフ本人だけ
予約をGoogleカレンダーに表示する
SOGAで受けた予約を、店舗のGoogleカレンダーにも自動で書き出します。予約の変更・キャンセルも反映されます。
設定の手順
管理画面で設定します。
「設定」→「受信設定」を開く
同期先と予定タイトルを選ぶ
「設定を保存」を押す
外部の予定で予約枠を閉じる
他社予約サイトの予約や貸切など、Googleカレンダーに入っている予定の時間を、SOGAで予約できないようにします。
設定の手順
管理画面で設定します。1と同じ「受信設定」の画面で、1のGoogleアカウント接続を先に済ませてください。
確認するカレンダーを選ぶ
予定が入ったときの扱いを選ぶ
「予定ソースを追加」を押す
予定が入ったときの扱い
外部の予定の種類に合うものを選びます。カレンダーごとに別の扱いを登録できます。
特定スタッフを予約不可
外部予約の担当者が決まっている場合に選びます。選んだスタッフだけ予約できなくなります。
例：指名予約、訪問美容、担当者別の外部予約カレンダー
店舗の空き枠を使用
担当者は未定でも、店舗の同時対応数を減らしたい場合に選びます。1件が使用する枠数も指定できます。
例：担当者未定の外部予約、席や設備を使う予約
店舗全体を予約不可
貸切、臨時休業、全員参加の研修など、店舗で予約を受けられない予定に使います。
例：貸切営業、設備点検、店舗全体の研修
スタッフの個人予定で予約枠を閉じる
研修・訪問・通院など、スタッフ本人のGoogleカレンダーの予定と重なる時間だけ、そのスタッフの予約枠を閉じます。使いたいスタッフだけが設定します。
設定の手順
管理画面ではなく、スタッフ本人がスタッフポータルで操作します。
スタッフポータルで「Googleアカウントを接続」を押す
確認する範囲を選ぶ
「設定を保存」を押す
結果を確認する・困ったとき
2と3で閉じた時間は、予約管理のタイムラインで確認できます。
予約管理画面での見え方
Googleの予定の名前や内容は表示されず、予約枠を閉じた時間だけが表示されます。
予定が反映されないとき
次の順番で確認してください。
接続しているGoogleアカウントを確認する
対象のカレンダーを確認する
同期エラーの表示を確認する