利用規約
本利用規約(以下「本規約」)は、SOGA(以下「当サービス」)が提供するホームページ制作サービスの利用条件を定めるものです。ご依頼いただいた時点で、本規約に同意いただいたものとみなします。
1. サービス内容
当サービスは、美容室・サロン向けホームページの企画・デザイン・制作・納品ならびに、予約システム、決済機能、POS・売上管理、LINE連携その他これらに付随する機能の提供を行います。具体的な提供内容は、申込内容および個別案内に基づきます。
2. 料金・お支払い
- 初期費用・固定費は0円です。
- 月額費用は月間売上の2%(上限¥25,000/月)となります。
- 月額費用は、当社提供システムに記録された対象月の売上データを基準として算定します。
- ドメイン取得費用・決済手数料・LINE公式アカウント利用料等は別途お客様のご負担となります。
- 月額費用は原則としてStripe経由のクレジットカード自動決済によりお支払いいただきます。
3. 制作・納品
- 納期目安は約4〜6週間です。ヒアリング内容やご要望により変動する場合があります。
- 納品までの修正対応は無制限で承ります。
- 素材(写真・テキスト等)のご提供が遅れた場合、納期が変動する場合があります。
4. キャンセル・返金
- 制作開始前:全額返金いたします。
- 制作開始後:進捗に応じて協議の上決定いたします。
- 納品後:原則として返金はいたしかねます。
5. 解約
- 翌月末での解約を希望される場合は、当月15日までに当サービス所定の方法にてお申し出ください。
- 解約後はウェブサイト・予約システムへのアクセスが停止されます。
- ソースコード・インフラは当社の知的財産であるため、引き渡しはいたしかねます。
- 顧客データ・予約履歴はCSV形式で全量引き渡しいたします。
- ドメインはオーナー様名義のままご保持いただけます。
- 解約後はウェブサイト・予約システムを別途新規構築していただく必要があります。
※ 解約後のサービス状態の詳細については、ご契約時にご確認いただく「解約ポリシー」もあわせてご参照ください。
6. 著作権・知的財産権
- 納品後の制作物の著作権は、代金の完済をもってお客様に帰属します。
- 当サービスは、制作実績として制作物を紹介する権利を有します。
- お客様にご提供いただいた素材の著作権は、お客様に帰属します。
7. 免責事項
- 納品後のホームページ運用に起因する損害について、当サービスは責任を負いかねます。
- サーバーやドメイン等の第三者サービスに起因する障害について、当サービスは責任を負いかねます。
- 集客効果や売上向上を保証するものではありません。
8. 保証・サポート
納品後は永年、不具合対応を無料で行います。
9. 禁止事項
お客様は、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する目的での利用
- 当サービスの名誉・信用を毀損する行為
- 制作物を第三者に転売・再配布する行為
10. 規約の変更
当サービスは、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更した場合は、当ページにて公表いたします。
11. 準拠法・管轄裁判所
本規約は日本法に準拠し、本規約に関する紛争は大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日:2025年1月1日