第10章

ブランド管理

ブランドは「店舗を束ねる単位」です。同じテナント(契約)の中で、複数のブランド・店舗を分けて運営できます。

テナント・ブランド・店舗の関係

管理画面の階層は「テナント > ブランド > 店舗」の3段で構成されています。すべての店舗は、いずれかのブランドに必ず紐づきます。

サンプル画面

テナント

SOGA株式会社

契約・課金の単位

ブランド

SOGA Salon

公式LINE・ロゴ・色

ブランド

SOGA Nail

公式LINE・ロゴ・色

店舗

表参道店

店舗

銀座店

店舗

表参道ネイル店

テナント — SOGAとの契約単位。請求・課金がここに紐づきます(操作画面はSOGA内部の運用画面)。

ブランド — 顧客から見える「お店の顔」。ブランド名・ロゴ・テーマカラー・公式LINE・LINEミニアプリがブランド単位で別々に持てます。

店舗 — 実際の物理店舗。住所・営業時間・予約枠の単位。必ずどれか1つのブランドに所属します。

ポイント:1ブランド・1店舗の場合は、標準ブランド1つの下に店舗を作るだけでOKです。複数ブランド・複数店舗を運営する場合のみ、ブランドを追加してください。

ブランド一覧

サイドバーの「ブランド管理」から開きます。左側にブランドカード、右側に編集/追加フォームが並びます。

サンプル画面

SOGA Salon

標準

/soga

店舗数: 2

有効#0F172A

ヘア中心の旗艦ブランド。表参道・銀座の2店舗を運営。

SOGA Nail

/soga-nail

店舗数: 1

有効#EC4899

ネイル特化のサブブランド。ハイクラス向け。

新しいブランドを追加

ブランド名、ロゴ、テーマカラーは予約サイトに即時反映されます。

ブランド名

SOGA Salon

slug

空欄なら自動生成

ロゴ

画像

テーマカラー

#0F172A

ブランドの編集項目

各ブランドカードの「編集」ボタンを押すと、右パネルが編集モードに切り替わります。

ブランド名

予約サイト・LINE・メールに表示される顧客向けの名称です。

slug

URLや内部識別子に使う英数字のID。空欄ならブランド名から自動生成されます。

ロゴ画像

予約サイトのヘッダーやLINE通知に使われる正方形画像(JPEG・PNG・WebP、最大10MB)。

テーマカラー

予約サイトのアクセントカラー。HEXコード(例: #EC4899)で指定します。

説明

予約サイトのブランド紹介文。任意の自由記述です。

有効/停止

停止すると予約サイトに表示されなくなります。標準ブランドは停止できません。

LINE公式アカウント・LINEミニアプリはブランド単位

LINE関連の設定は、ブランドごとに別々の公式アカウント・ミニアプリ・友だち追加URLを持ちます。

サンプル画面

SOGA Salon 公式LINE

  • • ヘア系メニューの予約通知・リマインド
  • • ヘアサロン用のキャンペーン配信
  • • 友だち追加URL: line.me/R/ti/p/@soga-salon

SOGA Nail 公式LINE

  • • ネイル系メニューの予約通知・リマインド
  • • ネイル用のキャンペーン配信
  • • 友だち追加URL: line.me/R/ti/p/@soga-nail

顧客がブランドAの公式LINEから友だち追加した場合、ブランドAの予約通知だけ受け取ります。ブランドBの通知は別の友だち追加が必要です。

LINEの友だち情報(lineUserId)はブランド単位で別管理されます。同じお客様でも、複数ブランドに友だち追加していれば各ブランドで個別に通知されます。

メモ:LINE Messaging API の Channel Access Token・Channel Secret・LIFF ID は、SOGA運用側がブランド作成時にセットアップします。担当者にご連絡ください。

店舗とブランドの紐付け

店舗管理(第11章)で店舗を新規作成または編集する際、必ずブランドを1つ選択します。

サンプル画面

新しい店舗を追加

ブランド

SOGA Salon(標準) ▾

店舗名

例: 表参道店
注意:作成済みの店舗のブランドを後から変更すると、その店舗の予約・LINE友だち・キャンペーン配信履歴の所属が変わります。原則として変更しない運用を推奨します。

標準ブランド

テナント作成時に自動的に1つ「標準ブランド」が作られます。ブランド一覧では青い「標準」バッジが付きます。

標準ブランドは削除・停止できません — 1ブランド構成の運用でも、必ず1つは標準ブランドが存在します。

新規店舗のデフォルト所属 — 店舗作成時に何も指定しないと標準ブランドに紐づきます。

名称変更は可能 — 「標準ブランド」というラベルは内部用です。実際のブランド名(例: 「SOGA Salon」)は自由に変更できます。

運用パターン例

代表的な構成例と、ブランドの使い分けの考え方です。

単一サロン

標準ブランド1つ+店舗1つ。設定は最小限でOK。

同一ブランドの多店舗展開

標準ブランド1つに複数店舗をぶら下げる。公式LINEは全店舗で共通。

複数ブランド運営

ヘア・ネイル・アイなど業態が違う場合や、別ブランドとして見せたい場合に分離。公式LINEもブランド毎に分離。