第10章

ブランド管理

ブランドは「店舗を束ねる単位」です。「店舗・ブランド管理」で、同じテナント(契約)の中のブランドと店舗をまとめて管理します。

1

ブランドと店舗の関係を理解する

テナント、ブランド、店舗それぞれの役割と管理単位を確認します。

テナント・ブランド・店舗の関係

管理画面の階層は「テナント > ブランド > 店舗」の3段で構成されています。すべての店舗は、いずれかのブランドに必ず紐づきます。

サンプル画面

テナント

SOGA株式会社

契約・課金の単位

ブランド

SOGA Salon

ブランド名・ロゴ・色

ブランド

SOGA Nail

ブランド名・ロゴ・色

店舗

表参道店

店舗

銀座店

店舗

表参道ネイル店

テナント — SOGAとの契約単位。請求・課金がここに紐づきます(操作画面はSOGA内部の運用画面)。

ブランド — 顧客から見える「お店の顔」。予約サイトのブランド名・ロゴ・テーマカラーをブランドごとに持てます。

店舗 — 実際の物理店舗。住所・営業時間・予約枠の単位。必ずどれか1つのブランドに所属します。

ポイント:1ブランド・1店舗の場合は、標準ブランド1つの下に店舗を作るだけでOKです。複数ブランド・複数店舗を運営する場合のみ、ブランドを追加してください。
2

ブランドを追加・編集する

店舗・ブランド管理画面から、ブランド名、ロゴ、色、公開状態を設定します。

ブランド一覧

サイドバーの「店舗・ブランド」から「店舗・ブランド管理」を開きます。左側にブランドと配下の店舗、右側に選択したブランド/店舗の編集フォームが表示されます。

サンプル画面
S

SOGA Salon

標準

/soga・店舗 2件

表参道店

/omotesando

稼働中予約サイト公開中

銀座店

/ginza

稼働中予約サイト公開中
S

SOGA Nail

/soga-nail・店舗 1件

表参道ネイル店

/omotesando-nail

稼働中非公開

新しいブランドを追加

ブランド名、ロゴ、テーマカラーは予約サイトに即時反映されます。

ブランド名

SOGA Salon

slug

空欄なら自動生成

ロゴ

画像

テーマカラー

#0F172A
メモ:旧「ブランド管理」URLを開いた場合も、「店舗・ブランド管理」へ自動的に移動します。

ブランドの編集項目

各ブランドカードの「ブランドを編集」ボタンを押すと、右パネルが編集モードに切り替わります。

ブランド名

予約サイト・LINE・メールに表示される顧客向けの名称です。

slug

URLや内部識別子に使う英数字のID。空欄ならブランド名から自動生成されます。

ロゴ画像

予約サイトのヘッダーやLINE通知に使われる正方形画像(JPEG・PNG・WebP、最大10MB)。

テーマカラー

予約サイトのアクセントカラー。HEXコード(例: #EC4899)で指定します。

説明

予約サイトのブランド紹介文。任意の自由記述です。

有効/停止

停止すると予約サイトに表示されなくなります。標準ブランドは停止できません。

3

店舗ごとのLINE公式アカウントを理解する

どの公式LINEからお知らせが届くか、店舗との関係を確認します。

お知らせは店舗の公式LINEから届きます

店舗ごとに、どの公式LINEからお知らせを送るかが決まっています。店舗ごとに別の公式LINEにも、全店共通にもできます。

サンプル画面

表参道店 公式LINE

  • • 表参道店のご予約の通知・前日のご案内
  • • 表参道店に最後にご来店のお客様へのお知らせ
  • • 友だち追加URL: line.me/R/ti/p/@soga-omotesando

銀座店 公式LINE

  • • 銀座店のご予約の通知・前日のご案内
  • • 銀座店に最後にご来店のお客様へのお知らせ
  • • 友だち追加URL: line.me/R/ti/p/@soga-ginza

ご予約の通知は、予約した店舗の公式LINEから届きます。全店舗へのお知らせは、お客様が最後に来店した店舗の公式LINEから届きます。

その公式LINEを友だち追加していないお客様には、メールでお届けします。通知の文面や配信のルールは全店舗で共通です(設定 → 配信設定)。

店舗が2つ以上ある場合、店舗の編集画面でその店舗の公式LINEを確認できます。

メモ:公式LINEの接続や、店舗ごとにどの公式LINEを使うかの設定は、SOGAが行います。公式LINEの管理者にSOGAを招待したうえで、担当者にご連絡ください。
4

店舗をブランドへ所属させる

店舗の所属ブランド、標準ブランド、代表的な運用パターンを確認します。

店舗とブランドの紐付け

店舗管理(第11章)で店舗を新規作成または編集する際、必ずブランドを1つ選択します。

サンプル画面

新しい店舗を追加

ブランド

SOGA Salon(標準) ▾

店舗名

例: 表参道店
注意:作成済み店舗のブランドを変更すると、以後の予約サイト表示は新しいブランド設定を参照します。お客様への見え方を確認してから変更してください。

標準ブランド

テナント作成時に自動的に1つ「標準ブランド」が作られます。ブランド一覧では青い「標準」バッジが付きます。

標準ブランドは停止できません — 1ブランド構成の運用でも、必ず1つは標準ブランドが存在します。

新規店舗の所属 — 「+ このブランドに店舗を追加」から作成した店舗は、そのブランドに所属します。

名称変更は可能 — 「標準ブランド」というラベルは内部用です。実際のブランド名(例: 「SOGA Salon」)は自由に変更できます。

運用パターン例

代表的な構成例と、ブランドの使い分けの考え方です。

単一サロン

標準ブランド1つ+店舗1つ。設定は最小限でOK。

同一ブランドの多店舗展開

標準ブランド1つに複数店舗をぶら下げる。

複数ブランド運営

ヘア・ネイル・アイなど業態が違う場合や、別ブランドとして見せたい場合に分離。