美容室のホームページに必要なページと、最初は作らなくてよいページ

ホームページを作るとき、「どのページを作ればよいか」で手が止まることがあります。ほかのサロンのサイトを見ると、コンセプト、スタイル写真、ブログ、求人、よくある質問と、たくさんのページが並んでいます。けれども、ページが多いほど予約が入るわけではありません。

この記事では、美容室・サロンのホームページで最初に用意する5ページと、それぞれに載せる内容、条件がそろってから足すページ、作らなくてよいページを整理します。

結論：最初は5ページ。判断の基準は2つだけ

最初に用意するのは、トップ・メニュー・スタッフ・アクセス・予約の5ページです。どのページを作るかに迷ったら、次の2つで判断します。

1. 予約前の疑問に答えるか：そのページがないと、お客様が予約をためらう疑問が残るか
2. 更新し続けられるか：情報が古くならないように、店で更新を続けられるか

どちらにも当てはまらないページは、後回しにするか、作りません。そして、どのページからでも予約へ戻れるようにしておきます。ホームページを持つ意味そのものは 美容サロンがホームページを持つ意味で整理しています。

最初に用意する5ページと、載せること

5ページは、お客様が予約前に確かめたいことに1つずつ答える役割を持ちます。それぞれに載せる内容を決めておくと、制作会社とのやり取りも早くなります。

トップ：自分に合う店かを伝える

トップでは、長い文章より、店内とスタイルの写真、得意なこと（髪質改善、ショートカットなど）、料金の目安を先に見せます。最初の画面に予約ボタンを置き、下に読み進めても画面の下に予約ボタンが出続けるようにします。

メニュー：料金と所要時間を必ずそろえる

• 料金（税込）と、カットのみ・シャンプー付きなど含まれる内容
• 所要時間の目安
• 長さや髪の量による追加料金と、その目安
• 初めての方へのおすすめや、メニューの選び方

メニューのページと予約ページで料金や所要時間が違うと、お客様は不安になり、店も確認の手間が増えます。同じ情報から表示するのが理想です。

スタッフ：誰に任せられるかを伝える

得意な施術、経歴、写真、指名料の有無、出勤している曜日を載せます。一人で営業しているサロンなら、スタッフのページはトップの一部にまとめても構いません。

アクセス：迷わず来られるようにする

地図に加えて、最寄り駅からの道順を写真付きで載せると、初めてのお客様が迷いません。駐車場や駐輪場、ビルの何階か、入口の目印も書きます。

予約：いつ空いているかと、決まりを見せる

Web 予約、LINE、電話など、使える予約方法と、変更・キャンセルの期限を載せます。予約までの手順を短くする考え方は 美容室のホームページから予約が入らない原因と改善手順で詳しく整理しています。

ページは3つに分けて判断する

5ページ以外のページは、「条件がそろったら足す」か「作らない」かを判断します。迷いやすいページを分けると、次のようになります。

条件がそろったら足すページ

• スタイル写真：自店で撮った写真が十分にそろったら。素材写真や数枚だけのページは、かえって印象を下げる
• 求人：スタッフを採用するとき。募集していないときは閉じるか、募集していないことを書く
• よくある質問：電話や LINE で同じ質問が何度も来るようになったら。答えはメニューや予約のページにも反映する
• ブログ：月に1回以上、自店ならではの内容を書き続けられるなら

作らなくてよいページ

コンセプトを長い文章で語るだけのページは、予約前の疑問に答えないため、トップの数行にまとめれば十分です。更新が止まったお知らせやブログは、「この店は今も営業しているのか」と不安を与えます。臨時休業などのお知らせは、トップと Google マップに出せば足ります。

ページの並べ方：どこからでも予約へ戻れるように

スマートフォンのメニュー（ページの一覧）は、お客様が確かめたい順に、トップ、メニュー、スタッフ、アクセス、予約と並べます。そして、どのページからでも1回で予約へ進めるように、画面の下に予約ボタンを出し続けます。

小さなサロンなら、5ページを1枚の長いページにまとめる方法もあります。その場合も、上から順に、雰囲気、メニュー、スタッフ、アクセス、予約と並べ、途中に予約ボタンを置きます。ページの数より、予約前の疑問が順番に解けていくかが大切です。

開業準備中で、各ページに載せる素材がまだそろっていない場合は 美容室開業前に用意するホームページ情報チェックリストから準備できます。

SOGA の視点：メニューは予約と同じ情報から表示する

SOGA が制作するサロンのホームページは、トップ・メニュー・スタッフ・予約を基本に、写真ギャラリー、お知らせ、ブログ、求人、キャンペーンのページを、店舗が使うときに足せる構成にしています。

メニューのページは、予約に使うメニューと同じ情報から表示されます。管理画面でメニューの料金や所要時間を変えれば、ホームページと予約の両方に同じ内容が出るため、食い違いが起きません。ホームページ制作の範囲は 美容室・サロンのホームページ制作で紹介しています。

ページ構成を決めるときのチェックリスト

• トップ・メニュー・スタッフ・アクセス・予約の5ページがそろっている
• トップの最初の画面に、予約ボタンがある
• メニューに料金・所要時間・含まれる内容・追加料金が書かれている
• メニューのページと予約ページで、料金と所要時間が同じ
• アクセスに、駅からの道順と入口の目印がある
• どのページからでも、1回で予約へ進める
• スタイル写真・求人・ブログは、続けられる見込みが立ってから作っている
• 更新が止まったページが残っていない